精准定位商用支付解决方案
权威认证,安全可靠,合规经营
持有中国人民银行颁发的支付业务许可证,合规合法经营
通过PCI DSS安全认证,保障交易数据安全
拥有多项行业资质认证,服务全国千万商户
全方位满足商户收款需求
支持银行卡刷卡、插卡、挥卡、扫码等多种支付方式
实时清算,资金快速到账,提升资金周转效率
内置GPS+基站定位,确保交易安全合规
内置流量卡,无需连接WiFi,随时随地收款
清晰账单记录,支持多维度查询统计
金融级加密技术,保障每一笔交易安全
简单几步,轻松上手
长按电源键开机,按提示完成激活设置
自动连接内置流量卡网络或手动连接WiFi
输入收款金额,选择支付方式完成收款
在设备或APP中查看交易记录和账单详情
快速解决交易异常问题
| 错误码 | 错误描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 01 | 请联系发卡行 | 持卡人联系发卡银行确认卡片状态 |
| 03 | 无效商户 | 联系服务商确认商户资质 |
| 14 | 无效卡号 | 重新刷卡或更换卡片 |
| 51 | 余额不足 | 请持卡人确认卡内余额 |
| 54 | 过期卡 | 更换新卡或联系发卡行 |
| 57 | 不允许此终端操作 | 联系服务商确认终端权限 |
| 91 | 发卡行或交换中心无法操作 | 稍后重试或联系技术支持 |
| 96 | 系统异常 | 重启设备或联系技术支持 |
一站式解决商户使用疑问
海科融通流量卡POS机标准费率为0.6%,云闪付1000元内免手续费。具体费率以签约协议为准,优惠政策请咨询服务商。
1. 确保设备电量充足
2. 检查网络连接状态
3. 核实交易金额无误
4. 提醒持卡人输入正确密码
5. 保留好交易凭证
正常情况下,交易成功后资金实时到账。遇节假日或银行系统维护时段,到账时间可能延迟至下一工作日。
1. 检查交易是否成功(查看POS机显示和小票)
2. 核实结算账户信息是否正确
3. 查询交易状态(通过APP或客服)
4. 如确认交易成功但未到账,请联系客服处理
如遇设备故障,请按以下步骤处理:
1. 重启设备尝试恢复
2. 检查网络连接状态
3. 联系客服热线:400-xxx-xxxx
4. 提供设备序列号和故障描述
5. 根据客服指引进行后续处理(远程指导或更换设备)